装修纠纷找可以找以下部门解决:
1、消费者协会,当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,便可以向消费者协会寻求帮助;
2、行业协会,当消费者遇到装修纠纷的时候,寻找装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径;
3、媒体监督,当多方调解无效时,可以寻求媒体帮助;媒体监督不具备强制力,所以可能也会导致维权困难等问题出现;
4、法律途径,当采用各种方法无法维护自身权益时,可以向法院提起上诉。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
个人觉得装修纠纷报警不是最好的办法,
首先找行业协会部门,他们来调节,因为关于纠纷这块,每个行业协会或者行业部门,都有规定的解决办法。
其次,解决不了的,找消协,他们是消费者比较权威的投诉部门;
再次,如果还解决不了,可以求助于媒体,因为装修公司不会想把问题弄大;
最好,实在解决不了的,再报警或者走法律程序,但是走法律程序,讲究的是证据,自己首先要准备好证据资料才行。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
(1)与装修公司协商解决;
(2)业主请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
此外,行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:投诉─调解部受理—质检部根据合同及图纸进行现场核查—调解部、质检部依核查结果进行调解—若双方达成协议则进行维修或返工,若未达成协议或不履行协议,可申请仲裁或向法院起诉。
解决装修纠纷应有的心态:和平协商
万一出现了纠纷,只要双方心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷便能解决。自己协商不成,一般在行政部门出面时也可以顺利的解决。但如果涉及问题较大或对生活的影响十分严重的纠纷,如果协商不成,那么最正规、最有权威和有效的方法只有打官司了。
云律服务助手