依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
1、与装修公司协商解决。
2、业主请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门申诉。
4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提出诉讼时必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
具体要看合同上是否有仲裁的约定。如果双方没有在合同上约定,或者出现纠纷后双方又难以协商到仲裁委员会仲裁的,就不能到仲裁委员会去仲裁。
《仲裁法》第四条规定:当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当双方自愿,达成仲裁协议。没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理。
装修合同纠纷起诉状的写法如下: 1、写清楚当事人的基本情况,包括原告、被告、第三人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所等; 2、写清房地产纠纷诉讼请求,说明被告人依法保护其合法权益的具体要求,如要求被告人承担一定的民事责任、要求人民法院撤销、变更或部分撤销行政机关的一定行政行为等; 3、写清楚房地产纠纷诉讼请求所依据的事实和原因,在撰写诉状时,必须严的主要焦点,以及这些事实纠纷中支持自己诉讼的法律、法规和条款; 4、写清楚某人民法院的姓名和详细日期。
法律规定:
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项:(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。
装修纠纷一般都是在装修家庭与装修施工单位之间、装修家庭与周围居民之间以及装修违反了有关装修合同、规定而发生的,主要有以下几个方面:
1、没有完全履行装修合同
未完全履行合同主要表现为:装修单位没有按合同约定的做法去装修,使用非合同规定的装饰材料,施工中无故停工,未在约定内完工等.
2、粗制滥造,施工质量低劣
有的装修公司施工人员干活不上心,工艺不规范。表面上说得过去,但经不起验收或时间的检验,出了问题还蛮有道理。尤其是“街头游击队”,质量更没有保证。
3、维修服务不完善或不履行质量承诺
装修后应该按合同规定及时维修,但有些公司却左右推托。保修期内不保修。
4、噪声扰民
施工中难免会发出噪音,但户主事先要与装修公司约好开工、完工时间。不要违反环保的有关规定,否则极易引发纠纷。
5、装修材料或废弃物乱堆乱放
6、装修破坏了房屋主体结构及承重结构
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